Termos de Uso

1. Aceite

Estes termos regulam o uso do aplicativo EasyOS Lite, oferecido por Easyos Tecnologia Ltda, CNPJ 20.948.537/0001-95 ("EasyOS"). Ao criar uma conta ou usar o app, você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade.

2. O serviço

O EasyOS Lite permite que empresas de controle de pragas cadastrem clientes, agendem e executem ordens de serviço, registrem produtos, equipamentos e fotos, coletem assinaturas e emitam certificados e comprovantes em PDF. O app funciona sem internet e sincroniza os dados quando há conexão.

3. Contas e equipe

• Quem cria a empresa no app é o administrador e responde pelos usuários que convida.
• Cada pessoa usa a própria conta e mantém sua senha em sigilo.
• O administrador define os papéis (administrador, atendente, técnico) e pode remover usuários.

4. Teste grátis e assinatura

• Cada empresa nova tem 7 dias de teste grátis, sem cobrança.
• Depois, o uso depende de assinatura contratada pelo administrador na Google Play. A assinatura vale para todos os usuários da empresa.
• A assinatura renova automaticamente ao fim de cada período, pelo preço exibido na loja, até ser cancelada. O cancelamento é feito na Google Play (Assinaturas) e vale a partir do período seguinte.
• Preços, cobranças e reembolsos seguem as regras da Google Play.
• Se a assinatura vencer, o app deixa de aceitar novos registros após um período de tolerância, mas os dados não são apagados e voltam a ficar disponíveis com a renovação.

5. Responsabilidades da empresa usuária

• As informações registradas (clientes, produtos, dosagens, pragas, relatórios) e os documentos emitidos são de responsabilidade da empresa e do seu responsável técnico.
• O modelo de certificado segue o que a ANVISA pede no comprovante de execução (RDC 622/2022), mas cabe à empresa conferir com seu responsável técnico e com a vigilância sanitária local se atende às exigências aplicáveis.
• A empresa deve ter base legal para tratar os dados dos seus clientes e informá-los sobre isso (ela é a controladora desses dados).
• É proibido usar o app para fins ilícitos, registrar dados falsos ou tentar acessar dados de outras empresas.

6. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros (internet, lojas de aplicativos, provedores de nuvem). Dados registrados offline ficam no aparelho até a sincronização; sair da conta com alterações pendentes pode descartá-las, e o app avisa antes.

7. Limitação de responsabilidade

Na extensão permitida por lei, a EasyOS não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou por decisões técnicas tomadas pela empresa usuária com base nas informações registradas no app.

8. Encerramento

Antes de cancelar a assinatura ou excluir a conta, o administrador pode exportar todos os dados da empresa em planilhas CSV (Ajustes → Exportar dados).

Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Ajustes → Excluir minha conta (saiba mais). A EasyOS pode suspender contas que violem estes termos.

9. Alterações e foro

Estes termos podem ser atualizados; mudanças relevantes serão avisadas no app. Aplica-se a lei brasileira, e fica eleito o foro da comarca de Valinhos/SP, ressalvados os direitos do consumidor.

Contato: contato@easyos.com.br.